ひんやりジェルマット - よくある質問

Q.箱を開けた時、多少のにおいがする事があるのですが？

A.ジェルの材料のすっぱい臭いが多少しますが、人体に害もなく、時間とともに薄れていきます。早く臭いを飛ばしたい場合は、商品を広げて風に当てて頂くか、扇風機の風を当てて頂く事をお勧めしております。

Q.商品が冷えない事があるのですが？

A.室温と商品中材ジェルは-5度差となっており、上に生地をかぶせていますので体感温度は約-2度差となります。(室温30度の場合/ジェル25度・体感温度約28度)また、室温が高くなるとジェルの温度が体温と近くなり’ひんやり感’を十分に感じることが出来にくくなりますので、30度を越える場合は、ご使用前にクーラーで室温・商品温度を下げて頂き、商品ご使用時にはクーラーをお切り頂き商品のみでご使用頂くことをお勧めいたします。

Q.商品に表面・裏面がありますか？

A.いいえありません。両面どちらでもご使用頂けます。

Q.商品を冷蔵庫・冷凍庫で冷やしてもいいですか？

A.いいえ。本品は常温にてご使用頂くものとなっておりますので、冷蔵・冷凍でのご使用はお避け下さい。

Q.使用しない場合はどのようにすればよいですか？

A.お使いにならない時は日陰の比較的涼しいところに置いて下さい。ご使用後すぐ折りたたんでしまうと、本品に吸収した熱がこもり冷却効果が低下する事がございますので、ご使用後はしばらく広げた状態で放置してください。

Q.家庭で洗濯等が可能ですか？

A.はい。ご家庭で手洗いすることが出来ます。汚れや汗が気になる場合は、中性洗剤を含ませたスポンジ等で生地表面をこすり洗いし、水ですすいでください。ただし、洗濯機でのお洗濯、クリーニング店でのドライクリーニングはご使用になれません。

Q.商品を干す場合はどのようにすれば良いですか？

A.陰干しをしてください。その際、ジェルの偏りを防ぐため平干しし、掛け干しはお避け下さい。

Q.耐用年数はどのくらいですか？

A.ご使用状況・環境により多少の差はございますが、耐久年数はおおよそ2〜3年です。ただし、中材のジェルが乾燥しない限り効果は持続します。側地の消耗や、中材のジェルを空気に触れさせないようご注意いただき、末永くご使用ください。